條款及細則

歡迎使用 Travel Mama！請仔細閱讀以下條款及細則，確認預訂即表示您接受並同意遵守這些條款。

概述

• 產品與價格： 每個產品的使用日期、價格和票務條件可能有所不同，僅適用於特定產品類型和使用日期。價格以預訂當時確認的為準，可能因季節變化或供應情況有所調整。
• 不可退款： 除非另有明確說明，所有門票及服務均為不可退款及不可轉讓。若客戶在使用產品期間自行放棄行程，將不獲退款。
• 變更權利： 如因交通、天氣、天災、政府政策或其他不可預見因素造成中斷、延誤或取消，本網站有權根據服務提供商的指示，在合理範圍內進行修改、取消或提供替代安排，恕不另行通知。
• 個人信息： 客戶提供的個人信息必須準確且與旅行證件一致。客戶有責任確保提供的資訊正確無誤。
• 活動變更： 活動時間、地點或其他相關信息可能在無預先通知的情況下更改，客戶有責任在出發前透過官方管道或活動網站檢查最新信息。
• 責任免除： 在法律允許的最大範圍內，本網站不對因服務提供商或其他第三方導致的任何傷害、損失、延誤、額外費用或其他意外負責。

付款

• 付款條款： 所有付款需通過本網站指定的信用卡、電子支付或其他支付方式完成，詳情請參考預訂頁面指示。如未在規定時間內完成付款，預訂可能會自動取消，恕不另行通知。

團體及客製化安排

• 標準在線預訂系統適用於個人預訂。如需團體預訂（8人以上）或客製化行程安排，請發送郵件至： info@travelmama.com.hk，我們將有專人為您服務。

賽事門票條款

• 不可退款： 一旦確認的賽事門票預訂在任何情況下均不可退款，敬請留意。
• 賽事改期： 如果比賽日期因任何原因（包括但不限於週末改為週中、電視轉播等）更改，我們將盡力與代理商協商可行的選項，包括但不限於取消、重新安排或保留原票。具體處理方式將視乎實際情況及代理商的政策而定。
• 閉門比賽： 如比賽因故改為閉門舉行，我們將僅退還門票本身的費用，不對任何旅行相關的費用（如交通、住宿等）負責。
• 門票配送： 所有門票均為電子票，通常會在比賽前48至72小時透過電子郵件發送至客戶提供的郵箱。請務必提供有效的電子郵件地址。
• 座位安排： 所有門票至少保證兩張相鄰座位。「相鄰」的定義為以下座位配置中的相連位置：



• *** 僅保證雙數座位，不保證單數座位。
• 觀賽規定： 所有觀賽者需遵守主場球場的相關規定，包括但不限於不得穿著客隊球衣或明顯展示客隊支持的行為。違反者可能被拒絕入場或要求離場，且不獲退款。

其他重要條款

• 緊急聯絡方式： 如有任何緊急情況，請發送郵件至： info@travelmama.com.hk，我們會盡快回覆。

如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯繫我們的客服團隊。感謝您的合作！